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अगर आप एचडीएफसी बैंक के ग्राहक हैं, तो आपके लिए एक ज़रूरी सूचना है। बैंक ने अपने सिस्टम के रखरखाव के लिए कुछ सेवाओं को एक निश्चित अवधि के लिए बंद करने का फैसला किया है। इसलिए, अगर आपको कोई ज़रूरी काम है, तो उसे समय पर पूरा कर लें। हाल ही में, बैंक ने बचत खातों में न्यूनतम बैलेंस की सीमा बढ़ा दी है।
बैंक द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, 22 अगस्त की रात 11 बजे से 23 अगस्त की सुबह 6 बजे तक लगभग 7 घंटे के लिए कुछ सेवाएँ बंद रहेंगी। यह रखरखाव ग्राहकों को भविष्य में बेहतर और तेज़ सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जा रहा है।
कौन सी सेवाएँ बंद रहेंगी
इस 7 घंटे की अवधि के दौरान निम्नलिखित सेवाएँ प्रभावित रहेंगी।
व्हाट्सएप बैंकिंग: व्हाट्सएप पर उपलब्ध 'चैट बैंकिंग' सेवा बंद रहेगी।
एसएमएस बैंकिंग: एसएमएस के माध्यम से दी जाने वाली सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी।
ऑटोमैटिक आईवीआर फ़ोन बैंकिंग: फ़ोन बैंकिंग का ऑटोमैटिक सिस्टम काम नहीं करेगा।
ग्राहक सहायता: ईमेल या सोशल मीडिया के ज़रिए उपलब्ध कुछ ग्राहक सेवाएँ बंद रहेंगी।
कौन सी सेवाएँ जारी रहेंगी?
सभी डिजिटल सेवाएँ बंद नहीं रहेंगी। कुछ ज़रूरी सेवाएँ पहले की तरह जारी रहेंगी।
फ़ोन बैंकिंग एजेंट: आप सीधे बैंक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं।
नेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप: एचडीएफसी बैंक का नेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप पूरी तरह चालू रहेगा, आप अपने लेन-देन कर सकते हैं।
पेज़ैप और मायकार्ड्स: जैसे अन्य ऐप भी बिना किसी रुकावट के काम करेंगे।
समय पर पूरा करें काम
बैंक ने अपने ग्राहकों से अपील की है कि अगर आपको ऊपर बताई गई सेवाओं से जुड़ा कोई ज़रूरी काम है जो बंद रहेगा, तो उसे 22 अगस्त की रात 11 बजे से पहले पूरा कर लें। इससे असुविधा से बचा जा सकेगा। रखरखाव का काम पूरा होने के बाद सभी सेवाएँ नियमित रूप से फिर से शुरू हो जाएँगी।
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