OMG: शादी के बाद इस कपल ने शुरू किया दूसरों का घर सजाने का बिजनेस, 25 करोड़ तक पहुंचा टर्नओवर

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नई दिल्ली: ऐसा कहा जाता है कि दुनिया में कई ऐसे लोग होंगे जिन्होंने अपने विचारों से महान ऊंचाइयों को हासिल किया है, लेकिन यह कहना गलत नहीं होगा कि जब तक किसी व्यक्ति को किसी चीज की जरूरत नहीं होती है, तब तक वह अपनी सफलता हासिल नहीं कर पाता है। वैसे राधिका कूलवाल और उनके पति रोहित अग्रवाल इस बात को सही साबित करते हैं. इनकी कहानी ऐसी है कि जब दोनों की शादी हुई तो उन्होंने अपने घर को सजाने के बारे में सोचा, लेकिन घर की साज-सज्जा की सामग्री खरीदने में उन्हें काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा.

आपको बता दें कि वे कई दुकानों पर गए लेकिन उन्हें अपनी जरूरत की चीजें नहीं मिलीं। एक तो उन्हें उनकी मनपसंद चीजें भी नहीं मिलती थीं और साथ ही उनका ईनाम भी ज्यादा होता था। फिर क्या था, इन दोनों ने मिलकर एक आइडिया सोचा और अर्बन स्पेस नाम से एक ऑनलाइन होम फर्निशिंग स्टोर शुरू किया। जिसमें एक छत के नीचे बेडशीट, कम्फर्ट, पर्दे, गलीचे, कालीन, कुशन और तौलिये सहित लगभग 700 से 800 उत्पाद खरीदे जा सकते हैं।

आपको बता दें कि उन्होंने अपना बिजनेस मेथड Direct-to-Consumer (D2C) रखा है। इसके अलावा उनकी अपनी वेबसाइट भी है। उनके सभी उत्पाद ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध हैं। ऐसे में वे हर साल करीब 25 करोड़ का कारोबार करने के अलावा करीब 200 लोगों को रोजगार भी दे रहे हैं. अहमदाबाद की रहने वाली राधिका कुलवाल और रोहित अग्रवाल को जब खुद परेशानी हुई तो उन्हें एक बिजनेस का आइडिया आया। आज इसी सोच के बल पर उन्होंने यह मुकाम हासिल किया है। दोनों ने पहले इंजीनियरिंग की और फिर एमबीए किया। फिर कुछ सालों तक मल्टीनेशनल कंपनियों (MNCs) में काम किया। साल 2016 में दोनों ने शादी कर ली और जिंदगी के नए पड़ाव शुरू हो गए।

एक रिपोर्ट के मुताबिक, राधिका का कहना है कि शादी के बाद हर पति-पत्नी की तरह हमने भी अपना नया घर लिया और उसे सजाना चाहते थे. उस समय हमने कई दुकानों का दौरा किया। तब हमें पता चला कि न तो दुकानदार और न ही ग्राहक को होम फर्निशिंग उद्योग के उत्पाद के बारे में सही जानकारी है। जब आप कुछ खरीदने जाते हैं, तो आपको किसी प्रोजेक्ट की गुणवत्ता बताने के बजाय, दुकानदार आपको रेट के साथ उत्पाद दिखाता है। यदि आप एक अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद चाहते हैं, तो केवल ब्रांडेड ही उपलब्ध होगा जो कि बहुत महंगा है। उस दौरान हमारे मन में यह विचार आया कि क्यों न एक ऐसा ब्रांड बनाया जाए जहां होम फर्निशिंग के सभी उत्पाद एक ही जगह मिल सकें और वह भी किफायती दाम पर। हमने इस पर काफी रिसर्च की और उसके बाद दोनों ने मिलकर साल 2018 में अर्बन स्पेस नाम से अपना बिजनेस शुरू किया।

आपको बता दें कि रोहित का परिवार पहले से ही बिजनेस से जुड़ा हुआ है, इसलिए उन्हें पहले से ही आइडिया था कि बिजनेस को कैसे आगे बढ़ाया जाए। आज के समय को समझते हुए रोहित ने डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (DtoC) बिजनेस प्लेटफॉर्म को चुना। रोहित बताते हैं कि हमारा स्टोर अहमदाबाद में है लेकिन हम ऑनलाइन मार्केटिंग के जरिए अखिल भारतीय कारोबार करते हैं। उन्होंने बताया कि हमारा अपना कारखाना है जहां उत्पाद बनाया जाता है। जिसे हम ई-कॉमर्स के जरिए ग्राहक तक पहुंचाते हैं। इसका फायदा यह है कि हमारे और ग्राहक के बीच कोई थोक विक्रेता या खुदरा विक्रेता नहीं है, जिससे ग्राहक को कम कीमत पर अच्छे उत्पाद मिलते हैं।

उन्होंने बताया कि फिलहाल उनके पास होम फर्निशिंग के सारे उत्पाद हैं। उन्होंने यह भी बताया कि हमारे पास ऐसे डिजाइनर हैं जो आपको बताते हैं कि अपने घर के बेडरूम को कैसे सजाएं। उनका कहना है कि उन्होंने 4 लोगों की टीम के साथ काम करना शुरू किया और आज उनके पास ऑफिस स्टाफ और कारीगरों समेत करीब 200 लोग काम में लगे हैं।

रोहित ने यह भी बताया कि उनके पास डिजाइनर्स की एक टीम है जो अलग-अलग डिजाइन पर एक्सपेरिमेंट करती है। किसी उत्पाद के कपड़े को डिजाइन के अनुसार चुना जाता है और उसी के अनुसार सिलाई की जाती है। एक बार लेख तैयार हो जाने के बाद, उसके बाद एक फोटो सेशन होता है। इस काम में फोटो सेशन की बहुत अहम भूमिका होती है। आपको बता दें कि कई बार किसी प्रोडक्ट की फोटो बहुत अच्छी आती है लेकिन असल में ऐसा नहीं होता है।

उसी तरह कई बार प्रोडक्ट अच्छा होने के बावजूद उसकी फोटो सही नहीं आ पाती है. ऐसे में हमें ठीक वैसे ही फोटो खींचनी होती है जैसे उत्पाद दिखाई दे रहा है, ताकि ग्राहक का विश्वास बना रहे, साथ ही हम लोगों को घर की सजावट के बारे में बेहतर जानकारी भी देते हैं। रोहित उत्पाद को अपनी वेबसाइट से बेचता है। उनके अनुसार, वेबसाइट से ऑर्डर करने पर भी छूट मिलती है, क्योंकि उन्हें कोई हिस्सेदारी नहीं देनी होती है।

पिछले 4 सालों में रोहित के कस्टमर बेस में काफी इजाफा हुआ है। उनका कहना है कि ऑनलाइन मार्केटिंग में सबसे बड़ी चुनौती ग्राहक का विश्वास जीतना है। यहां हमारे पास हजारों ब्रांड हैं जो कम कीमत पर उत्पाद बेचते हैं, भले ही उनके उत्पाद की गुणवत्ता खराब हो, लेकिन ग्राहक पहले वही उत्पाद देखना पसंद करते हैं जो सस्ता हो। इसी वजह से उन्होंने शुरू से ही ग्राहक के भरोसे पर खरा उतरने की कोशिश की. उन्हें सही तरीके से प्रोडक्ट दिया और सही जानकारी भी दी।

 

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