वर्तमान में हम सभी एटीएम कार्ड अपने पर्स में रखते हैं, लेकिन कभी-कभी चोर जेब काट कर पर्स या पर्स चुरा लेते हैं। ऐसे में किसी को भी मुश्किलों का सामना करना स्वाभाविक है। लेकिन आज देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने ग्राहकों के लिए एक रास्ता सुझाया है.

एसबीआई ने ट्वीट कर अपने ग्राहकों को बताया है कि अगर उनका एटीएम खो जाता है या चोरी हो जाता है तो वे अपने एटीएम या डेबिट कार्ड को कैसे ब्लॉक कर सकते हैं। इसके अलावा SBI ने ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचने के अलावा बैंकिंग सुविधाओं का लाभ उठाने के तरीके भी बताए हैं.

SBI शाखा जाने की आवश्यकता नहीं है

एसबीआई ने ट्वीट कर अपने ग्राहकों को बताया कि अगर वे खो जाते हैं या चोरी हो जाते हैं तो अपने एटीएम कार्ड को कैसे ब्लॉक करें। बैंक ने एक ट्वीट में कहा कि आप अपने फोन के जरिए कार्ड को बड़ी आसानी से ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए आपको बैंक की शाखा में जाने की जरूरत नहीं है।

कार्ड ब्लॉक करने की स्टेप बाई स्टेप प्रक्रिया

SBI के ग्राहकों को अपने रजिस्टर्ड फोन नंबर से SBI के कस्टमर केयर नंबर 1800 1234 या 1800 2100 पर कॉल करना होगा।
इसके बाद आपको जीरो (0) दबाने को कहा जाएगा, जिससे यूपीआई और इंटरनेट बैंकिंग बंद हो जाएगी।

फिर आपको कार्ड ब्लॉक करने के लिए 1 नंबर दबाना होगा।

अगले स्टेप में अगर कार्ड नंबर या अकाउंट नंबर पूछा जाता है तो आपको दोनों के आखिरी के 4 नंबर डालने होते हैं।

पुष्टि करने के लिए आपको फिर से 1 नंबर डायल करना होगा।

एक बार जब आप इस प्रक्रिया को पूरा कर लेते हैं तो आपको कार्ड ब्लॉक होने का कन्फर्मेशन मैसेज मिल जाएगा। यह मैसेज आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ही आएगा।