Punjab News: पंजाब में शासन को मजबूत करने और सार्वजनिक सेवा वितरण में सुधार करने के लिए मान सरकार ने 'भगवंत मान सरकार तुहाड़े द्वार' (सरकार आपके द्वार पर) पहल शुरू की है। CM भगवंत सिंह मान की अगुवाई में इस महत्वाकांक्षी कार्यक्रम का मकसद प्रशासनिक सेवाओं और शिकायत निवारण को उनके दरवाजे पर लाकर राज्य के लोगों तक सीधे सरकारी पहुँच प्रदान करना है। ये पहल शासन को अधिक पारदर्शी, कुशल और जन-केंद्रित बनाने की सरकार की कमिटमेंट का हिस्सा है। कार्यक्रम का प्राथमिक ध्यान शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करना है, साथ ही नौकरशाही बाधाओं को दूर करना है जो अक्सर लोगों को सरकारी कार्यालयों में जाने से हतोत्साहित करती हैं।

10 दिसंबर, 2023 को शुरू की गई ये जन-केंद्रित पहल 43 आवश्यक सेवाओं तक सीधे लोगों के दरवाजे तक पहुँच को सक्षम करके सरकारी सेवाओं को वितरित करने के तरीके को बदल रही है। इस पहल को पूरे देश में कुशल शासन और लोक कल्याण के एक मॉडल के रूप में सराहा गया है।

पंजाब के लोगों के लिए परेशानी मुक्त सेवाएं

जन्म, मृत्यु, आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र जारी करना।
पेंशन दस्तावेजों का प्रसंस्करण (वृद्धावस्था और विकलांगता पेंशन)।
उपयोगिता बिलों का भुगतान.
राजस्व रिकॉर्ड निरीक्षण.
शपथ पत्र सत्यापन.
लाभार्थियों के बच्चों को वजीफा।
निर्माण श्रमिकों का पंजीकरण।
बिजली बिल भुगतान.
पंजाब अनिवार्य विवाह अधिनियम के अंतर्गत विवाह पंजीकरण।
विकलांगता प्रमाण पत्र/यूडीआईडी ​​कार्ड आदि के लिए आवेदन करें।

इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए नागरिक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच समर्पित हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल कर सकते हैं। कॉल करने पर उन्हें उनकी इच्छित सेवा के लिए अपॉइंटमेंट प्रदान किया जाता है। इसके बाद आवेदन को जिला स्तर पर संसाधित किया जाता है, जिसमें प्रशिक्षित कर्मचारी और फील्ड अधिकारी आवेदकों के घर जाकर दस्तावेज़ एकत्र करते हैं और औपचारिकताएँ पूरी करते हैं। सत्यापित आवेदकों को उनके ई-प्रमाणपत्र तुरंत प्राप्त होते हैं, उसके बाद डाक के माध्यम से हार्ड कॉपी प्राप्त होती है।