सन् 2009 में अपनी स्थापना के बाद से व्हाट्सएप एक मशहूर मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के रूप में उभरा है, जिसके दुनिया भर में अरबों सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। जबकि व्हाट्सएप कई चीजों पर निरंतर कार्य करती है, व्हाट्सएप बिजनेस विशेष रूप से व्यवसायों के लिए एक महान संचार मंच प्रदान करता है। इससे ग्राहकों के साथ संबंध बढ़ाने में मदद मिलती है. तो आइए आज 'व्हाट्सएप' और 'व्हाट्सएप बिजनेस' के बीच अंतर को समझते हैं।

व्हाट्सएप: पर्सनल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म

व्हाट्सएप एक व्यक्तिगत मैसेजिंग ऐप के रूप में कार्य करता है, जो दोस्तों, परिवार और व्यवसायों के बीच निजी संचार की सुविधा प्रदान करता है। वैश्विक स्तर पर अरबों लोगों के साथ, यह दुनिया भर में सबसे लोकप्रिय ऐप्स में से एक बना हुआ है।

व्हाट्सएप बिजनेस: बिजनेस कम्युनिकेशन सॉल्यूशंस

दूसरी ओर, व्हाट्सएप बिजनेस को व्यावसायिक बातचीत के लिए बनाया गया। इस पोर्टफोलियो में एक निःशुल्क ऐप, एक परिष्कृत एपीआई प्लेटफ़ॉर्म और एक विज्ञापन फार्मेट शामिल है जो व्हाट्सएप पर रीडायरेक्ट होता है। ये सुविधा व्यवसायों को ग्राहकों के साथ जुड़ने, इनकम बढ़ाने और उनके ग्राहक समर्थन को बढ़ाने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं से लैस करती हैं।

सरल शब्दों में, व्हाट्सएप एक चैटिंग ऐप है जो आपको अपने परिवार और मित्रों के संपर्क में रखने के लिए है. वहीं व्हाट्सएप बिजनेस आपके व्यापार को बढ़ावा देने के लिए एक ऐप है।