हरिद्वार/उत्तराखंड — कांवड़ यात्रा 2025 को लेकर प्रशासन ने सुरक्षा और पारदर्शिता के मद्देनज़र कई नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। इस बार होटल, रेस्टोरेंट और ढाबों को अपने प्रतिष्ठान पर मालिक का नाम स्पष्ट रूप से दर्शाना अनिवार्य किया गया है।
इसके साथ ही, श्रद्धालुओं को किसी भी तरह की परेशानी होने पर आसानी से शिकायत दर्ज कराने की सुविधा दी गई है। इसके लिए हर होटल, भोजनालय और अस्थायी कैंप पर एक QR कोड चस्पा किया जाएगा। श्रद्धालु इस कोड को स्कैन कर सीधे प्रशासन को ऑनलाइन शिकायत भेज सकेंगे।
अधिकारियों का कहना है कि यह कदम यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है। इससे न सिर्फ अवैध वसूली और खराब भोजन की शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई हो सकेगी, बल्कि श्रद्धालुओं का अनुभव भी बेहतर होगा।
प्रशासन ने सभी होटल और ढाबा संचालकों को निर्देश दिया है कि वे 20 जुलाई से पहले अपने प्रतिष्ठान के बाहर साफ अक्षरों में मालिक का नाम और मोबाइल नंबर लिखें। जिन प्रतिष्ठानों पर नियमों का पालन नहीं पाया गया, उनके खिलाफ प्रशासनिक कार्रवाई की जाएगी।
यात्रा में शामिल लाखों श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए कंट्रोल रूम, मेडिकल हेल्प, मोबाइल टॉयलेट्स और 24x7 हेल्पलाइन जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध कराई जा रही हैं।
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