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Smartphone Lost: क्या आपने अपना स्मार्टफोन खो दिया है या किसी ने आपका स्मार्टफोन चुरा लिया है? चिंता न करें! अपना स्मार्टफोन खोना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन इसे वापस पाने या अपने डेटा की सुरक्षा के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। आप भारत सरकार द्वारा शुरू किए गए संचार साथी नामक नागरिक-केंद्रित पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं।

संचार साथी पोर्टल की मदद से स्मार्टफोन को ट्रैक या ब्लॉक करने के लिए उपयोगकर्ताओं को एफआईआर कॉपी और आईएमईआई नंबर जरुर होना चाहिए।

संचार साथी पोर्टल ऐसे करें यूज

  • Go to the Sanchar Saathi website: https://sarcharsaathi.gov.in.
  • अपना खाता बनाने के लिए 'यहां रजिस्टर करें' पर क्लिक करें।
  • 'चोरी/खोई हुई डिवाइस ढूंढें' विकल्प चुनें।
  • अपना नाम, मोबाइल नंबर, IMEI, डिवाइस ब्रांड, मॉडल और इनवॉइस जैसे विवरण प्रदान करें।
  • अपने स्मार्टफोन पर खरीदारी का बिल अपलोड करें।
  • अपने डिवाइस के खो जाने के बारे में जानकारी प्रदान करें, जिसमें शहर, जिला, राज्य और दिनांक शामिल हों।
  • उस पुलिस स्टेशन का विवरण दर्ज करें जहां आपने शिकायत दर्ज की थी, शिकायत संख्या दर्ज करें और शिकायत की एक प्रति अपलोड करें।
  • अपना निजी डिटेल और वैध फोटो पहचान पत्र (जैसे, आधार) प्रदान करें।
  • ओटीपी जनरेट करने के लिए अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
  • एक बार OTP वेरिफाइ हो जाने पर, अपना नाम, ईमेल पता और पासवर्ड डालकर खाता बनाएँ। 'खाता बनाएँ' बटन पर क्लिक करें।
  • अपने नए खाते से पोर्टल पर लॉग इन करें।
  • अपने डिवाइस का पता ऐसे लगाएं  
  • लॉग इन करने के बाद, "IMEI सर्च" बटन पर क्लिक करें।
  • अपने डिवाइस का IMEI नंबर दर्ज करें और "खोजें" पर टैप करें।
  • आपके स्मार्टफोन का स्थान शो हो जाएगा।

अपने फोन को ब्लॉक करने के लिए चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करें बटन पर क्लिक करें, अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें, और ब्लॉक करने का कारण चुनें।

"ब्लॉक" बटन पर क्लिक करें। आपका फ़ोन ब्लॉक हो जाएगा, जिससे वह कॉल या संदेश करने या प्राप्त करने से रोक दिया जाएगा। 

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