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wrong delivery: हिंदुओं द्वारा मनाया जाने वाला पवित्र महीना सावन भक्ति, व्रत और मांसाहारी भोजन से परहेज़ का समय है। हाल ही में ज़ोमैटो ग्राहक से जुड़ी एक घटना ने इस पवित्र महीने के दौरान खाद्य वितरण सेवाओं की शुद्धता को लेकर लोगों को हैरान कर दिया है।
एक्स यूजर हिमांशी ने एक दुखद अनुभव साझा किया, जिसमें उन्होंने पालक पनीर से बना शाकाहारी भोजन ऑर्डर किया था, लेकिन उन्हें चिकन मिला। गलती का पता चलने पर हिमांशी ने अपना अनुभव एक्स पर साझा किया। उनकी पोस्ट के बाद ईटफिट और ज़ोमैटो दोनों ने प्रतिक्रिया दी है।
हिमांशी ने अपनी पोस्ट में लिखा, "मैंने ईटफिट से ज़ोमैटो के ज़रिए पालक पनीर सोया मटर और बाजरा पुलाव मंगवाया है। पालक पनीर की जगह उन्होंने चिकन पालक परोसा है। सावन में चिकन डिलीवर करना स्वीकार्य नहीं है, जब मैंने सिर्फ़ शाकाहारी भोजन चुना है।" उन्होंने अपने खाने में मिले चिकन की तस्वीर और बिल की तस्वीर भी पोस्ट की, जिससे पता चलता है कि उन्होंने रेस्टोरेंट से कुल छह शाकाहारी आइटम मंगवाए थे।
यह पोस्ट 28 जुलाई को शेयर की गई थी और पोस्ट किए जाने के बाद से इसे बड़ी संख्या में व्यूज और लाइक्स मिल चुके हैं। ईटफिट ने टिप्पणी अनुभाग में जाकर जवाब दिया, "अरे, हमें भोजन के अनुभव पर वास्तव में खेद है और हम इस पर गौर करना चाहेंगे। कृपया अपना ऑर्डर और संपर्क विवरण संदेश के ज़रिए भेजें।"
ज़ोमैटो के आधिकारिक एक्स हैंडल ने भी टिप्पणी करते हुए कहा, "हम इस गड़बड़ी की भरपाई करते हैं और समझते हैं कि यह आपके लिए कितना दुखद रहा होगा। हम आपकी आहार संबंधी प्राथमिकताओं को बहुत गंभीरता से लेते हैं और कभी भी उनका अनादर करने का इरादा नहीं रखते हैं। कृपया हमें इसकी जाँच करने के लिए कुछ समय दें, हम जल्द से जल्द आपको अपडेट देंगे।"