पहाड़ों की खूबसूरती देखने आए पर्यटकों के लिए जम्मू-कश्मीर की यात्रा अचानक उस समय भयावह अनुभव में बदल गई, जब मंगलवार को दक्षिण कश्मीर के पहलगाम में आतंकवादी हमला हुआ। इस हमले में 26 लोग मारे गए और कई अन्य घायल हो गए। हमले के बाद से श्रीनगर और आसपास के इलाकों में स्थिति तनावपूर्ण है और बड़ी संख्या में पर्यटक वहां से सुरक्षित लौटने की कोशिश कर रहे हैं।
इस स्थिति को देखते हुए नागरिक विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने बुधवार को सभी एयरलाइन कंपनियों को श्रीनगर से अतिरिक्त उड़ानें संचालित करने और टिकट रद्दीकरण तथा पुनर्निर्धारण शुल्क माफ करने का निर्देश दिया। डीजीसीए ने इसे पर्यटकों की सुरक्षित और शीघ्र वापसी सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम बताया है।
पर्यटकों की वापसी के लिए उड़ानों की संख्या बढ़ाने पर जोर
डीजीसीए ने एयरलाइनों को श्रीनगर से देश के सभी प्रमुख शहरों के लिए उड़ानों की संख्या बढ़ाने की सलाह दी है। इस परामर्श में कहा गया है कि हमले के बाद पर्यटकों की संख्या में अप्रत्याशित वृद्धि हुई है और लोग बड़ी संख्या में वापस लौटना चाहते हैं। इसलिए तत्काल प्रभाव से उड़ान संपर्क को मजबूत किया जाना चाहिए, ताकि फंसे हुए यात्रियों को समय पर निकाला जा सके।
टिकट रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण पर कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा
डीजीसीए ने एयरलाइन कंपनियों से भी अपील की है कि वे इस आपातकालीन स्थिति में यात्रियों से टिकट रद्दीकरण या पुनर्निर्धारण शुल्क न लें। एजेंसी का कहना है कि पर्यटक पहले से ही तनावपूर्ण स्थिति में हैं और इस समय उन पर और अधिक आर्थिक दबाव डालना उचित नहीं होगा।
एक नया व्यवसाय शुरू करने से पहले
डीजीसीए की एडवाइजरी में यह भी स्पष्ट किया गया है कि एयरलाइनों को श्रीनगर रूट पर फ्लाइट टिकट किराए में बढ़ोतरी नहीं करनी चाहिए। यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि किसी भी यात्री को अधिक कीमत वाला टिकट खरीदने के लिए मजबूर न किया जाए। इसके साथ ही डीजीसीए ने एयरलाइनों से मानवीय दृष्टिकोण अपनाने की अपील की है।
एयर इंडिया और इंडिगो ने शुरू की अतिरिक्त सेवाएं
डीजीसीए की सलाह के बाद टाटा समूह की एयर इंडिया और इंडिगो ने तत्काल कार्रवाई करते हुए श्रीनगर से देश के विभिन्न हिस्सों के लिए अतिरिक्त उड़ानें शुरू की हैं। इससे उन पर्यटकों को राहत मिलेगी जो अचानक अपनी यात्रा बदलने को मजबूर हो जाते हैं।
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