एयरलाइंस या रेलवे द्वारा यात्रियों के सामान के नुकसान के कई घटनाएं सामने आती रहती हैं। यदि आप भी नियमित फ्लाइट या रेलगाड़ी से सफर कर रहे हैं तो आपको अपने सामान का खास ख्याल रखना चाहिए। क्योंकि सामान खो जाने पर आपको परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे में आपको बचे हुए सामान से एडजस्ट करना होगा या फिर शॉपिंग पर जाना होगा। मगर यह सामान कैसे मिलेगा? हम इसके बारे में जानेंगे।

अगर सामान हवाई अड्डे पर छूट गया है तो क्या करें?

यदि आप हवाई यात्रा कर रहे हैं और एयरलाइन हवाई अड्डे पर आपका सामान लोड करना भूल जाती है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। क्योंकि खोए हुए सामान की भरपाई एयरलाइन द्वारा की जाती है। इसके लिए तुरंत एयरलाइन स्टाफ से संपर्क करें। अपना सामान खो जाने की सूचना दें। कंपनी को लापता या क्षतिग्रस्त सामान की सूचना दें। यात्रियों को हवाई अड्डे पर एयरलाइन के डेस्क पर एक यात्री अनियमितता रिपोर्ट (पीआईआर) दर्ज करनी होती है। रिपोर्ट दर्ज करने के बाद, एयरलाइन फौरन आपके सामान का पता लगा लेगी। सामान नहीं मिलने पर यात्री क्लेम फाइल कर सकते हैं।

ट्रेन में छूट गया है सामान तो क्या करें?

प्रति वर्ष हजारों रेल यात्री ट्रेनों में अपना सामान खो देते हैं। ऐसे में उन सामानों को बरामद करना एक बड़ी चुनौती है। यात्रियों की इस समस्या को देखते हुए पश्चिम रेलवे ने कुछ वक्त पहले मिशन अमानत के नाम से नई सेवा शुरू की थी. रेलवे सुरक्षा बल (RPF) रेल यात्रियों के खोए सामान की तलाशी लेता है। उसके तहत पश्चिम रेलवे की वेबसाइट पर सामग्री की फोटो व जानकारी अपलोड की जाती है। यात्री तब अपने सामान की पहचान कर सकते हैं और पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

• - आपको वेबसाइट http://wr.indianrailways.gov.in पर जाना होगा।
• - यहां 'मिशन अमानत-आरपीएफ' टैब पर क्लिक करें।
• - आरपीएफ में खोए सामान की जानकारी होती है।
• - यदि आपको वेबसाइट पर अपना आइटम मिलता है, तो आप उस पर दावा कर सकते हैं।