Electricity Bill: अगर आपसे कभी सवाल किया जाए कि क्या आप अपना बिजली बिल स्वयं भरते हैं या किसी और का, तो आप कहेंगे कि आप हर महीने अपना बिल चेक करते हैं।

यदि बिल में मामूली बढ़ोतरी होती है, तो कई लोग कंपनी के ऑफिस जाकर चार्ज की पुष्टि करते हैं। मगर, अमेरिका के शहर वैकाविले में रहने वाले एक व्यक्ति को यह एहसास ही नहीं हुआ कि वह अपने पड़ोसी का बिल 18 साल से चुका रहा है।

पैसिफ़िक गैस एंड इलेक्ट्रिक कंपनी (PG&E) के ग्राहक केन विल्सन ने देखा कि उनके बिजली के बिल बढ़ रहे थे, इसलिए उन्होंने अपनी खपत कम करने के लिए उपाय किए। जब ​​उनके प्रयासों से कोई असर नहीं हुआ, तो उन्होंने आगे की जांच करने का फैसला किया।

उन्होंने अपने बिजली के उपयोग को ट्रैक करने के लिए एक गैजेट खरीदा और पाया कि उनका मीटर तब भी चलता रहता है जब उनका ब्रेकर बंद होता है। विल्सन ने फिर इस मुद्दे के बारे में कंपनी से संपर्क किया, जिससे उन्हें निरीक्षण के लिए एक एजेंट भेजने के लिए प्रेरित किया।

बिजली कंपनी ने पुष्टि की कि विल्सन अपने बगल वाले अपार्टमेंट का बिल करीबन 2009 से चुका रहे थे, जो कि उनके वहां आने के तीन साल बाद की बात है। कंपनी ने कहा, "हमारी प्रारंभिक जांच में पाया गया कि ग्राहक के अपार्टमेंट के मीटर नंबर का बिल संभवतः 2009 से ही किसी अन्य अपार्टमेंट को भेजा जा रहा था।"

हालांकि विल्सन को यह खुलासा चौंकाने वाला लगा, मगर सकारात्मक पहलू यह है कि कंपनी ने अपनी गलती स्वीकार की और हुई असुविधा के लिए माफी मांगी।