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Up kiran,Digital Desk : देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो में चल रहा परिचालन संकट थमने का नाम नहीं ले रहा है, जिससे हवाई यात्रा करने वाले हजारों यात्री हलकान हैं। सोमवार को भी दिल्ली और मुंबई जैसे बड़े हवाई अड्डों पर इंडिगो की कई उड़ानें या तो रद्द कर दी गईं या घंटों की देरी से चल रही हैं।हालात इतने गंभीर हैं कि दिल्ली एयरपोर्ट को यात्रियों के लिए सुबह-सुबह एडवाइजरी जारी करनी पड़ी, जिसमें उन्हें घर से निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस जांचने की सलाह दी गई।
अकेले दिल्ली एयरपोर्ट पर ही आज इंडिगो की 134 उड़ानें रद्द हुई हैं, जिनमें 75 जाने वाली और 59 आने वाली उड़ानें शामिल थीं। इसी तरह, बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा एयरपोर्ट पर भी 127 उड़ानें रद्द की गई हैं, जिससे यात्रियों में भारी नाराजगी है।
DGCA के सामने इंडिगो ने मांगा और समय
उड़ानों में इस भारी गड़बड़ी को लेकर विमानन नियामक महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो को कारण बताओ नोटिस जारी कर जवाब मांगा था। DGCA का मानना है कि इंडिगो नए नियमों को लागू करने के लिए सही योजना बनाने में नाकाम रही, जिसकी वजह से यह संकट पैदा हुआ। नोटिस में DGCA ने इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स और सीओओ से पूछा है कि इस बड़ी लापरवाही के लिए एयरलाइन के खिलाफ कार्रवाई क्यों न की जाए।
पहले तो इंडिगो को जवाब देने के लिए सिर्फ 24 घंटे का समय दिया गया था, जो रविवार को ही खत्म हो गया।लेकिन अब एयरलाइन ने DGCA को पत्र लिखकर 8 दिसंबर तक का और समय मांगा है ताकि वह विस्तृत जवाब दाखिल कर सके।
सरकार कर रही है मामले की जांच
यह पूरा मामला अब सरकार की निगरानी में है। सरकार ने इस संकट की जांच के लिए चार सदस्यों की एक समिति बनाई है। यह समिति इस बात का भी पता लगाएगी कि क्या इंडिगो ने जानबूझकर नए नियमों को लागू करने में देरी की। सरकार का मानना है कि इंडिगो की तरफ से योजना बनाने में बड़ी चूक हुई है।
यह संकट पायलटों के काम करने के घंटे और आराम से जुड़े नए 'फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन्स' (FDTL) नियमों को लागू करने में एयरलाइन की विफलता के कारण खड़ा हुआ है।
यात्रियों को ₹610 करोड़ लौटाए गए
इस बीच, सरकार के सख्त निर्देशों के बाद इंडिगो ने यात्रियों को रिफंड देना शुरू कर दिया है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अनुसार, रविवार शाम तक एयरलाइन ने यात्रियों को ₹610 करोड़ का रिफंड कर दिया था। इसके साथ ही, देशभर में फंसे 3,000 से ज्यादा यात्रियों के सामान भी उन तक पहुंचाए गए हैं।
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