आपकी फ्लाइट अभी और कैंसिल होगी इंडिगो ने हाथ खड़े किए, जानिए कब तक सुधरेंगे हालात

Up kiran,Digital Desk : अगर आप इंडिगो से सफर करने वाले हैं, तो यह खबर आपके लिए बहुत जरूरी है। एयरपोर्ट पर मचे हाहाकार और सैकड़ों उड़ानें रद्द होने के बाद, इंडिगो एयरलाइन ने पहली बार खुलकर यह मान लिया है कि उनसे प्लानिंग के स्तर पर एक बड़ी चूक हुई है, और इसका असर अभी कुछ और दिनों तक आपकी यात्रा पर पड़ सकता है। एयरलाइन ने अब इस संकट से उबरने के लिए सरकार से 10 फरवरी तक की मोहलत मांगी है।

इंडिगो ने आखिर माना क्या?

एयरलाइन ने कहा है कि वे यह अंदाजा नहीं लगा पाए कि क्रू (पायलट और केबिन क्रू) की कितनी ज़रूरत पड़ेगी। उनकी योजना में गलती हुई, जो ठंड के मौसम में कोहरे और भीड़ के कारण और भी बड़ा संकट बन गई। इंडिगो ने साफ कहा है कि अगले दो-तीन दिन स्थिति को संभालने में लगेंगे, जिसका मतलब है कि अभी कुछ और उड़ानें रद्द हो सकती हैं।

हालांकि, यात्रियों को थोड़ी राहत देने के लिए, 8 दिसंबर से इंडिगो अपने फ्लाइट ऑपरेशन को खुद ही कम कर देगी। इसका मतलब यह है कि वे पहले से ही कम उड़ानें भरेंगे ताकि जो फ्लाइट्स शेड्यूल में हों, वे पक्का उड़ें और अचानक कैंसलेशन की नौबत कम आए।

सरकार से क्यों मांगी छूट?

इस संकट से निपटने के लिए इंडिगो ने DGCA (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) से एक बड़ी मांग की है। उन्होंने कहा है कि पायलटों के आराम और रात की ड्यूटी से जुड़े नए और सख्त नियमों में 10 फरवरी तक की छूट दे दी जाए।

• DGCA हाल ही में पायलटों के आराम के लिए कुछ नए नियम लाया था, जैसे रात की ड्यूटी का समय बदलना और रात में लैंडिंग की संख्या सीमित करना।
• इंडिगो का कहना है कि अगर इन नियमों में कुछ समय की ढील मिल जाए, तो वे अपने क्रू का बेहतर इस्तेमाल कर पाएंगे और हालात को जल्दी सामान्य कर लेंगे।
• DGCA ने इंडिगो की इस मांग की पुष्टि की है और फिलहाल, सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए कुछ नियमों को अस्थायी रूप से वापस ले लिया गया है।

सरकार और DGCA का एक्शन मोड

जब यात्रियों का गुस्सा सड़कों से लेकर सोशल मीडिया तक पर फूटा, तो सरकार भी एक्शन में आ गई। नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने देर रात इंडिगो और अपने मंत्रालय के बड़े अधिकारियों के साथ एक समीक्षा बैठक की।

यह संकट कितना बड़ा है, इसका अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि इंडिगो हर दिन 170 से 200 उड़ानें रद्द कर रही है। पिछले दो दिनों में ही यह आंकड़ा 700 के पार पहुंच गया है।

स्थिति को देखते हुए, DGCA ने इंडिगो को कई सख्त निर्देश जारी किए हैं:

• भर्ती करो: क्रू की कमी को पूरा करने के लिए तुरंत भर्ती प्रक्रिया शुरू करो।
• प्लान दो: हालात सामान्य करने के लिए एक ठोस योजना बनाकर जमा करो।
• रिपोर्ट दो: हर 15 दिन में बताओ कि क्रू की उपलब्धता और शेड्यूलिंग में क्या सुधार हुआ।
• स्टाफ बढ़ाओ: एयरपोर्ट पर यात्रियों की मदद के लिए स्टाफ की संख्या तुरंत बढ़ाओ, ताकि लोगों को सही जानकारी मिल सके।

DGCA ने साफ कर दिया है कि वह आने वाले दिनों में इंडिगो के कामकाज पर कड़ी नजर बनाए रखेगा, ताकि यात्रियों को और परेशानी न हो।