Mohd
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Bill news: उत्तराखंड में बिजली बिलों में जरुरी बदलाव होने जा रहा है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देना है। इस साल की शुरुआत में ऊर्जा मंत्रालय ने 22 फरवरी को उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित अधिसूचना जारी की थी।
इस अधिसूचना में आसान समझ के लिए स्थानीय भाषा में बिल जारी करने और बिल संबंधी निर्देश शामिल थे। ऊर्जा मंत्रालय ने 18 मार्च को बैठक के बाद सभी नियामक आयोगों को 31 मार्च तक इन निर्देशों को लागू करने के निर्देश दिए थे। हालांकि यूईआरसी के निदेशक-तकनीकी प्रभात ध्यानी के मुताबिक उन्होंने 27 मार्च को ही यूपीसीएल को स्थानीय भाषा में सरल तरीके से बिजली बिल जारी करने के स्पष्ट निर्देश दे दिए थे।
इसके बावजूद कई उपभोक्ताओं ने खराब प्रिंटिंग से लेकर बिल विवरण समझने में दिक्कतों का हवाला देते हुए अंग्रेजी में बिल मिलने की शिकायत की। आयोग ने इस बात पर भी जोर दिया कि हर उपभोक्ता को पूरा बिल विवरण समझने का अधिकार है। इसे हिंदी में भेजा जाए।
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