राजधानी दिल्ली में जारी उग्र प्रदर्शनों का रेलवे यातायात पर पड़ा गंभीर असर, रेल सेवाएं हुई ठप
देश की राजधानी नई दिल्ली और उसके आसपास के इलाकों में विभिन्न मुद्दों को लेकर चल रहे उग्र प्रदर्शनों और धरनों का सीधा और व्यापक असर अब आम जनजीवन के साथ-साथ देश की जीवन रेखा कही जाने वाली भारतीय रेलवे (Indian Railways) पर भी साफ तौर पर दिखाई देने लगा है। रेलवे ट्रैक पर प्रदर्शनकारियों के बैठने, सुरक्षा कारणों और कानून-व्यवस्था की स्थिति को नियंत्रण में रखने के लिए उत्तर रेलवे (Northern Railway) प्रशासन को मजबूरन कई कड़े कदम उठाने पड़े हैं। इस अप्रत्याशित और अचानक उपजे हालात के कारण दिल्ली के प्रमुख रेलवे स्टेशनों जैसे नई दिल्ली, पुरानी दिल्ली और आनंद विहार से देश के अलग-अलग हिस्सों में जाने वाली दर्जनों एक्सप्रेस, मेल और सुपरफास्ट ट्रेनों के पहिए अचानक थम गए हैं। जिन यात्रियों ने अपने परिवार के साथ त्योहारों या जरूरी कामों के लिए महीनों पहले रिजर्वेशन करा रखा था, वे अब स्टेशनों पर भारी भीड़ के बीच अपनी गाड़ियों के इंतजार में परेशान भटक रहे हैं। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों की सुरक्षा सर्वोपरि है, और जब तक पटरियों पर पूरी तरह से शांति और सुरक्षा सुनिश्चित नहीं हो जाती, तब तक सामान्य परिचालन बहाल करना बेहद जोखिम भरा साबित हो सकता है।
बिहार और झारखंड जाने वाले यात्रियों की बढ़ी मुसीबतें: तेजस राजधानी समेत ये प्रमुख ट्रेनें हुई पूरी तरह रद्द
बिहार और झारखंड जैसे घनी आबादी वाले राज्यों की ओर सफर करने वाले हजारों यात्रियों के लिए यह स्थिति किसी बड़े झटके से कम नहीं है, क्योंकि दिल्ली से इन रूटों पर चलने वाली सबसे प्रतिष्ठित और प्रीमियम ट्रेनें इस व्यवधान की चपेट में आ गई हैं। रेलवे द्वारा जारी ताजा अपडेट्स के अनुसार, विश्व प्रसिद्ध तेजस राजधानी एक्सप्रेस (Tejas Rajdhani Express) के साथ-साथ बिहार संपर्क क्रांति, श्रमजीवी एक्सप्रेस, पूर्वा एक्सप्रेस और झारखंड स्वर्ण जयंती जैसी दर्जनों महत्वपूर्ण ट्रेनों को या तो पूरी तरह से रद्द कर दिया गया है या फिर उनके शुरुआती स्टेशनों में बदलाव किया गया है। रेलवे स्टेशनों पर अनाउंसमेंट लगातार की जा रही है कि प्रदर्शनों के कारण उत्पन्न सुरक्षा खतरों को देखते हुए इन गाड़ियों का संचालन अगले आदेश तक रोक दिया गया है। अचानक ट्रेनें रद्द होने से प्लेटफॉर्म्स पर भारी अफरा-तफरी का माहौल बन गया है, और लोग अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक साधनों या बसों की तलाश में धक्के खाने को मजबूर हैं। जो यात्री पहले ही बोर्डिंग के लिए स्टेशन पहुंच चुके थे, उनके लिए यह स्थिति बेहद कष्टदायक साबित हो रही है, क्योंकि रिफंड काउंटर और पूछताछ केंद्रों पर लंबी-लंबी कतारें लग चुकी हैं।
रेलवे प्रशासन की अपील और वैकल्पिक मार्ग: यात्रियों की सुविधा के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी
इस विकट परिस्थिति से निपटने और यात्रियों को सही समय पर सटीक जानकारी देने के लिए भारतीय रेलवे ने युद्धस्तर पर अपने प्रशासनिक तंत्र को सक्रिय कर दिया है। रेलवे बोर्ड के प्रवक्ता ने मीडिया से बात करते हुए यह जानकारी दी है कि जिन यात्रियों की ट्रेनें इस प्रदर्शन या सुरक्षा कारणों से रद्द हुई हैं, वे बिना किसी कटौती के अपने टिकट का पूरा रिफंड (Full Refund) ऑनलाइन या काउंटर के जरिए प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, जिन ट्रेनों के रूट बदले गए हैं (Diverted Trains), वे गाड़ियां अपने निर्धारित मार्ग के बजाय सुरक्षित वैकल्पिक रास्तों से चलाई जा रही हैं, ताकि यात्रियों को कम से कम असुविधा का सामना करना पड़े। रेलवे स्टेशनों पर अतिरिक्त सुरक्षा बल (RPF और GRP) तैनात कर दिए गए हैं ताकि किसी भी प्रकार की अप्रिय घटना को समय रहते रोका जा सके। यात्रियों की मदद के लिए चौबीसों घंटे काम करने वाले हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए गए हैं, जिन पर फोन करके यात्री अपनी ट्रेन का लाइव स्टेटस और कैंसिलेशन की ताजा स्थिति जान सकते हैं।
सफर करने से पहले जरूर चेक करें स्टेटस, प्रदर्शनों के मद्देनजर प्रशासन की कड़ी नजर
यदि आपकी भी आने वाले दिनों में दिल्ली से बिहार, झारखंड या देश के अन्य राज्यों के लिए यात्रा करने की योजना है, तो घर से निकलने से पहले अपनी ट्रेन का स्टेटस (Train Live Status) जरूर चेक कर लें, ताकि आपको स्टेशन पहुंचकर किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। रेलवे अधिकारियों ने यह स्पष्ट किया है कि जैसे ही स्थिति पूरी तरह सामान्य हो जाएगी और सुरक्षा एजेंसियों से हरी झंडी मिल जाएगी, सभी रद्द ट्रेनों के संचालन को दोबारा सुचारू रूप से शुरू कर दिया जाएगा। अंततः, इस प्रकार के विरोध प्रदर्शनों और आंदोलनों से आम जनता की दैनिक गतिविधियों और यातायात व्यवस्था पर जो प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है, वह चिंता का विषय है, लेकिन सतर्कता और धैर्य रखकर ही इस संकट से पार पाया जा सकता है।
