UP Kiran Digital Desk : मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव के बीच, दुबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर परिचालन अचानक ठप होने के बाद एयर इंडिया और उसकी कम लागत वाली एयरलाइन एयर इंडिया एक्सप्रेस ने सोमवार को दुबई जाने वाली सभी उड़ानें रद्द कर दीं। हवाई अड्डे के पास एक तेल टैंकर पर ईरानी मिसाइल हमले से लगी आग के बाद अधिकारियों ने सभी हवाई यातायात निलंबित कर दिया। हालांकि किसी के हताहत होने की खबर नहीं है, लेकिन पूरे क्षेत्र में यात्रा संबंधी व्यवधान बढ़ गए हैं।
एयर इंडिया ने X पर उड़ानें रद्द होने की पुष्टि करते हुए कहा, "दुबई में उड़ानें निलंबित। दुबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे ने हवाई अड्डे से आने-जाने वाली सभी उड़ानों को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है। इसके परिणामस्वरूप, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की दुबई आने-जाने वाली सभी उड़ानें आज के लिए रद्द कर दी गई हैं।" एयरलाइन ने यात्रियों को पूर्ण सहयोग का आश्वासन दिया और असुविधा को कम करने के लिए लचीले विकल्प पेश किए।
अपनी सलाह में एयर इंडिया ने आगे कहा, "हम सभी प्रभावित यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त लागत के निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक को चुनने की सुविधा प्रदान कर रहे हैं:
• भविष्य की किसी यात्रा तिथि के लिए पुनः बुकिंग करें
• रद्द करें और पूरा रिफंड प्राप्त करें।
एयरलाइन ने खेद व्यक्त करते हुए कहा कि परिचालन संबंधी चुनौतियां अपरिहार्य थीं।
खाड़ी में वैकल्पिक अभियान जारी रहेंगे
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बताया कि अबू धाबी, रस अल खैमाह और शारजाह के लिए उसकी आपातकालीन सेवाएं योजना के अनुसार जारी रहेंगी। एयरलाइन ने कहा, "हमारी टीमें यात्रियों की सहायता करने और फंसे हुए यात्रियों को जल्द से जल्द सुरक्षित घर पहुंचाने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं।" सहायता के लिए, यात्रियों को एयर इंडिया के 24x7 हेल्पलाइन नंबरों और एयर इंडिया एक्सप्रेस के डिजिटल चैनलों से संपर्क करने की सलाह दी गई है। एयर इंडिया एक्सप्रेस का उपयोग करने वाले यात्री #GulfCrisis लिखकर व्हाट्सएप असिस्टेंट के माध्यम से या आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से अपनी बुकिंग में बदलाव कर सकते हैं।
एमिरेट्स ने दुबई की उड़ानें रद्द कर दीं
इस बीच, बढ़ते तनाव के मद्देनजर सभी उड़ानें अस्थायी रूप से निलंबित होने के बाद अमीरात एयरलाइंस ने भी यात्रियों को दुबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे की यात्रा न करने की सलाह दी है। एयरलाइन ने X पर एक अलर्ट जारी कर यात्रियों को सूचित किया कि एक सुरक्षा घटना के बाद परिचालन रोक दिया गया है। एयरलाइन ने X पर लिखा, "दुबई आने-जाने वाली सभी उड़ानें अस्थायी रूप से निलंबित कर दी गई हैं। कृपया हवाई अड्डे पर न जाएं।"
अपने अपडेट में, अमीरात ने कहा कि यात्रियों की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है। "उपलब्ध होते ही अमीरात अपडेट साझा करेगा। हम अपने ग्राहकों को उनकी समझ और धैर्य के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं। हमारे यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है और इसमें कोई समझौता नहीं किया जाएगा," कंपनी ने आगे कहा।
