Up Kiran, Digital Desk: आंध्र प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं द्वारा लगाए जा रहे स्मार्ट मीटरों को लेकर बिलिंग संबंधी जो चिंताएं और शिकायतें सामने आ रही हैं, उन्हें राज्य सरकार ने गंभीरता से लिया है। इन शिकायतों का संज्ञान लेते हुए, राज्य के ऊर्जा मंत्री ने अब इन पूरे मामले की गहन जांच के आदेश दिए हैं।
कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद उनके बिजली बिलों में अप्रत्याशित रूप से वृद्धि हुई है, और वे बिलिंग प्रक्रिया की सटीकता और पारदर्शिता को लेकर आशंकित हैं। इन चिंताओं ने उपभोक्ताओं के बीच असंतोष पैदा किया है।
ऊर्जा मंत्री ने स्पष्ट किया है कि सरकार उपभोक्ताओं की मुश्किलों को समझती है और यह सुनिश्चित करना चाहती है कि सभी के बिल सही हों और बिलिंग प्रक्रिया पारदर्शी हो। उन्होंने संबंधित ऊर्जा विभाग के अधिकारियों और वितरण कंपनियों (DISCOMs) को निर्देश दिए हैं कि वे प्राप्त सभी शिकायतों की विस्तृत जांच करें।
इस जांच में यह पता लगाया जाएगा कि क्या बिलिंग सिस्टम में कोई तकनीकी खामी है, या मीटर रीडिंग में कोई गड़बड़ी हो रही है, या कोई और कारण है जिससे बिलों में इतनी वृद्धि हो रही है। मंत्री ने कहा कि यदि कोई अनियमितता पाई जाती है तो उसे तुरंत सुधारा जाएगा और उपभोक्ताओं की चिंताओं का समाधान किया जाएगा।
यह कदम उपभोक्ताओं का विश्वास बहाल करने और यह सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है कि स्मार्ट मीटर लगाने का उद्देश्य, जो कि बिजली की खपत को सटीक रूप से मापना है, सही ढंग से पूरा हो रहा है।
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