customer complaints: ओला इलेक्ट्रिक के एक असंतुष्ट ग्राहक ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विस में देरी के कारण कर्नाटक में कंपनी के एक शोरूम में आग लगा दी।

मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, 26 वर्षीय मोहम्मद नदीम ने 28 अगस्त को इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदा था और उसे दोपहिया वाहन में लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। उत्तरी कर्नाटक के कलबुर्गी के निवासी इस बात से खफा थे कि बार-बार शिकायत करने और शोरूम जाने के बावजूद ओला इलेक्ट्रिक के कर्मचारी उनकी समस्या का समाधान करने में नाकाम रहे।

नदीम ने स्कूटर खरीदने पर 1.4 लाख रुपए खर्च किए थे। चंद दिनों के बाद ही स्कूटर की बैटरी और साउंड सिस्टम में तकनीकी दिक्कतें आने लगीं, इंडिया टुडे ने रिपोर्ट किया। बार-बार कंप्लेन करने के बाद भी जब समस्या का समाधान नहीं हुआ तो पेशे से मैकेनिक नदीम ने आगजनी की।

10 सितंबर को उसने पेट्रोल खरीदा और कलबुर्गी में ओला इलेक्ट्रिक शोरूम में आग लगा दी। सौभाग्य से इस घटना में कोई हताहत नहीं हुआ क्योंकि उस समय शोरूम बंद था। हालांकि, आग में छह स्कूटर बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गए। आग से कुल नुकसान करीब ₹ 8.5 लाख होने का अनुमान है।

पहले आग लगने का कारण शॉर्ट सर्किट माना जा रहा था। मगर, आगजनी में नदीम की भूमिका सामने आने के बाद 26 वर्षीय नदीम को पूछताछ के लिए हिरासत में ले लिया गया। उसके खिलाफ शिकायत दर्ज कर ली गई है।