UP Kiran Digital Desk : चेन्नई से सिंगापुर जा रही इंडिगो की एक फ्लाइट में सवार 200 से अधिक यात्रियों को अज्ञात देरी के कारण चार घंटे से अधिक समय तक विमान के अंदर बैठे रहने के बाद भयावह अनुभव का सामना करना पड़ा, जिससे विमान में सवार यात्रियों में आक्रोश और विरोध प्रदर्शन देखने को मिले। समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा उद्धृत सूत्रों के अनुसार, यह घटना 24 फरवरी को चेन्नई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर हुई।
इंडिगो की फ्लाइट 6E 1025, जिसे सुबह 7:20 बजे रवाना होना था, आखिरकार लगभग 11:39 बजे रवाना हुई, जो लगभग चार घंटे और 19 मिनट की देरी थी। सूत्रों के अनुसार, फ्लाइट चेन्नई से दोपहर लगभग 1 बजे रवाना हुई थी।
बुधवार को सोशल मीडिया पर सामने आए वीडियो में देरी के दौरान परेशान यात्री केबिन क्रू से भिड़ते हुए दिखाई दिए। कई यात्रियों ने एयरलाइन कर्मचारियों से सवाल किए, जबकि अन्य ने लंबे इंतजार को दर्शाते हुए वीडियो बनाए। यात्रियों ने दावा किया कि उन्हें विमान से नहीं उतारा गया और देरी के दौरान उन्हें जबरन विमान के अंदर ही बैठाए रखा गया।
इंडिगो के यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है | वीडियो
एक वीडियो क्लिप में, एक यात्री खराब वेंटिलेशन की शिकायत करते हुए सुनाई दे रहा है। यात्री ने कहा, "एयर कंडीशनिंग बार-बार चालू और बंद होने से हमें सांस लेने में दिक्कत हो रही थी। समस्या का समाधान करने के बजाय, आप एक पुलिसकर्मी को बुला लाए हैं।"
एक अन्य यात्री को यह पूछते हुए सुना गया, "हम कब तक इंतजार करते रहेंगे? हम इस तरह अनिश्चित काल तक नहीं बैठ सकते।"
"हमें पांच घंटे से अधिक समय तक विमान के अंदर ही रखा गया। कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया गया और न ही कोई स्पष्ट संवाद हुआ। केबिन का एयर कंडीशनिंग बार-बार चालू और बंद हो रहा था। विमान में शिशु, बच्चे, बुजुर्ग यात्री और कामकाजी पेशेवर सवार थे। असुविधा के कारण विमान से उतरने का अनुरोध करने वाले यात्रियों को काफी देर तक ऐसा करने की अनुमति नहीं दी गई," एक अन्य यात्री ने इंस्टाग्राम पर एक पोस्ट में कहा।
सोशल मीडिया हैंडल एविएशन तमिलनाडु ने अपने अकाउंट पर लगभग 1 मिनट का वीडियो साझा किया और दावा किया कि 200 से अधिक यात्री उड़ान के अंदर उचित वेंटिलेशन और भोजन के बिना 4 घंटे से अधिक समय तक फंसे रहे।
एक अन्य यात्री, मगेस्वरन एलुमलाई ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर लिखा, "चेन्नई से सिंगापुर जाने वाली इंडिगो की उड़ान 24 फरवरी को सुबह 7 बजे से विलंबित है। विमान में किसी को भी इस देरी का कारण नहीं पता!! कृपया कुछ जानकारी दें।"
उड़ान में देरी क्यों हुई?
इस बीच, इंडिगो के एक प्रवक्ता ने कहा कि चेन्नई से उड़ान भरने वाली यह फ्लाइट एक "मामूली तकनीकी खराबी" के कारण खाड़ी में वापस लौट आई है।
प्रवक्ता ने बुधवार को एक बयान में कहा, "विमान पर आवश्यक जांच और रखरखाव कार्य किए जाने के दौरान, कॉकपिट क्रू ने अपनी उड़ान ड्यूटी समय सीमा का उल्लंघन किया, जिसके कारण क्रू को बदलना पड़ा और उड़ान में और देरी हुई।"
प्रवक्ता ने आगे कहा, "हमें अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद है और हमने जलपान की व्यवस्था करके और समय पर अपडेट साझा करके इसे कम से कम करने की पूरी कोशिश की।"
