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अपनी रोज़मर्रा की ज़िंदगी में हम रोज़ाना बैंकिंग से जुड़े कुछ न कुछ काम करते ही रहते हैं। इसमें UPI पेमेंट से लेकर बैलेंस चेक करना तक, सब कुछ शामिल है। ऐसे में अगर किसी बैंक की कुछ सेवाएँ 7 घंटे तक बंद रहें, तो यह अपने आप में बड़ी बात है और अगर यह बैंक देश का पहला सबसे बड़ा निजी बैंक है, तो इसके ग्राहकों का सतर्क रहना बेहद ज़रूरी है। HDFC बैंक की कुछ सेवाएँ अगले हफ़्ते 7 घंटे तक बंद रहेंगी, ऐसे में HDFC बैंक के ग्राहकों को परेशानी से बचने के लिए अपने सभी बैंक संबंधी काम थोड़ा पहले निपटा लेने होंगे। आइए जानते हैं कि HDFC बैंक की कौन-कौन सी सेवाएँ किस समय बंद रहेंगी।
कब बंद रहेंगी सेवाएँ
HDFC बैंक ने शुक्रवार को घोषणा की कि इस महीने के अंत में कुछ ग्राहक सेवा चैनलों को प्रभावित करने वाला उसका सिस्टम मेंटेनेंस निर्धारित है। यह मेंटेनेंस 22 अगस्त, 2025 की रात 11:00 बजे से 23 अगस्त, 2025 की सुबह 6:00 बजे तक, यानी कुल 7 घंटे तक चलेगा।
कौन सी सेवाएँ बंद रहेंगी
इस दौरान, फ़ोन बैंकिंग (IVR), ईमेल सहायता, सोशल मीडिया चैनल, व्हाट्सएप पर चैट बैंकिंग और एसएमएस बैंकिंग जैसी ग्राहक सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी। इस बीच, खाता या कार्ड खोने/धोखाधड़ी की स्थिति में हॉटलिस्टिंग के लिए दिए गए टोल-फ्री नंबर पर सेवाएँ उपलब्ध रहेंगी। ग्राहक इस अवधि के दौरान फ़ोन बैंकिंग एजेंट सेवाओं और नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, पेजैप और मायकार्ड्स जैसे डिजिटल चैनलों के माध्यम से अपने लेन-देन जारी रख सकते हैं। बैंक ने कहा कि यह रखरखाव सिस्टम की क्षमता बढ़ाने और बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए किया जा रहा है।
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