'अंदर आने को कहा, फिर जोर से पटका दरवाजा!': महिला ने Zepto डिलीवरी ब्वॉय पर लगाया बदतमीजी का आरोप, सोशल मीडिया पर भड़के लोग
क्विक कॉमर्स डिलीवरी प्लेटफॉर्म जेप्टो (Zepto) एक बार फिर विवादों में घिर गया है। इस बार मामला एक महिला ग्राहक की सुरक्षा और डिलीवरी ब्वॉय की बदतमीजी से जुड़ा है। एक महिला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपना दर्द और खौफनाक अनुभव साझा करते हुए Zepto के डिलीवरी पार्टनर पर बेहद गंभीर आरोप लगाए हैं। महिला का कहना है कि डिलीवरी के बहाने आए शख्स ने न सिर्फ उनके साथ बदतमीजी की, बल्कि उनके घर में जबरन घुसने का प्रयास भी किया। इस घटना के सामने आने के बाद इंटरनेट पर सुरक्षा व्यवस्था को लेकर लोगों का गुस्सा सातवें आसमान पर पहुंच गया है।
डिलीवरी के बहाने घर में घुसने की कोशिश और बदतमीजी
पीड़ित महिला ने घटना की पूरी आपबीती बताते हुए लिखा कि उन्होंने Zepto से कुछ ग्रोसरी का सामान ऑर्डर किया था। जब डिलीवरी ब्वॉय सामान लेकर पहुंचा, तो उसने सामान्य व्यवहार करने के बजाय महिला से जबरन घर के अंदर आने की बात कही। महिला ने जब उसे बाहर ही रुकने को कहा और अंदर आने से मना किया, तो डिलीवरी ब्वॉय ने तैश में आकर उनके घर का मुख्य दरवाजा बेहद जोर से पटक दिया (Slammed the door)। महिला इस अचानक हुए आक्रामक व्यवहार से बुरी तरह सहम गईं और उन्होंने तुरंत खुद को घर के अंदर लॉक कर लिया।
जेप्टो (Zepto) की सुरक्षा गाइडलाइंस पर उठे गंभीर सवाल
इस घटना के वायरल होते ही क्विक कॉमर्स ऐप्स की डिलीवरी सुरक्षा और बैकग्राउंड वेरिफिकेशन (Background Verification) को लेकर एक बड़ी बहस छिड़ गई है। 10 मिनट में डिलीवरी देने का दावा करने वाली कंपनियां अपने पार्टनर्स की मानसिक स्थिति और उनके व्यवहार की जांच कैसे करती हैं, इस पर यूजर्स सवाल उठा रहे हैं। विशेष रूप से अकेले रहने वाली महिलाओं की सुरक्षा को लेकर नेटिजन्स ने गहरी चिंता व्यक्त की है और Zepto से इस मामले में तुरंत कड़ी कानूनी कार्रवाई करने की मांग की है।
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा, कंपनी ने दिया आश्वासन
जैसे ही यह मामला डिजिटल प्लेटफॉर्म्स और एआई सर्च इंजनों पर ट्रेंड करने लगा, Zepto की टीम तुरंत हरकत में आई। कंपनी ने सोशल मीडिया पर महिला से संपर्क कर इस असुविधा और डर के लिए माफी मांगी है। जेप्टो के आधिकारिक प्रवक्ता ने बयान जारी कर कहा है कि वे अपने ग्राहकों, खासकर महिलाओं की सुरक्षा से कोई समझौता नहीं करते हैं। आरोपी डिलीवरी ब्वॉय को तुरंत प्रभाव से प्लेटफॉर्म से सस्पेंड कर दिया गया है और आंतरिक जांच शुरू कर दी गई है। हालांकि, लोग अभी भी कंपनी के इस रवैए से असंतुष्ट हैं और डिलीवरी पार्टनर्स के लिए सख्त कड़े नियमों की मांग कर रहे हैं।
