'रैपिडो ने सेफ्टी को मजाक बना दिया...', ऐप की तकनीकी खराबी के चलते महिला को सुनसान जगह पर छोड़ गया ऑटो ड्राइवर, सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
कैब और ऑटो एग्रीगेटर ऐप्स ने जहां एक तरफ लोगों का सफर आसान किया है, वहीं दूसरी तरफ कई बार तकनीकी खामियां यात्रियों के लिए बड़ा सिरदर्द बन जाती हैं। हाल ही में एक ऐसा ही डरावना और गुस्सा दिलाने वाला मामला सामने आया है, जहां 'रैपिडो' (Rapido) ऐप की एक बड़ी तकनीकी खराबी के कारण एक महिला यात्री को बीच रास्ते में सुनसान जगह पर ऑटो ड्राइवर छोड़कर चला गया। इस घटना के बाद पीड़िता ने सोशल मीडिया पर अपनी आपबीती शेयर करते हुए कंपनी की सुरक्षा व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े किए हैं।
ऐप की तकनीकी खराबी ने बढ़ाई मुश्किलें
मामले के मुताबिक, महिला ने रोजाना की तरह यात्रा करने के लिए रैपिडो ऐप के जरिए ऑटो बुक किया था। सफर शुरू होने के कुछ देर बाद ही ऐप में भारी तकनीकी खराबी आ गई, जिसके कारण राइड का स्टेटस और पेमेंट से जुड़ा सिस्टम पूरी तरह अटक गया। ड्राइवर और यात्री दोनों के मोबाइल फोन पर ऐप काम करना बंद कर चुका था। इस बीच, जब ड्राइवर को राइड पूरी होने या पेमेंट को लेकर असमंजस की स्थिति का सामना करना पड़ा, तो उसने बीच सफर में ही ऑटो रोकने का फैसला कर लिया।
सुनसान सड़क पर बीच रास्ते में उतारा
तकनीकी समस्या के समाधान के बजाय ऑटो ड्राइवर ने अपनी मनमानी करते हुए महिला यात्री को किसी भी सुरक्षित स्थान पर छोड़ने के बजाय एक सुनसान और अनजान जगह पर ऑटो से उतर जाने को कह दिया। उस वक्त रात या अंधेरे का माहौल होने के कारण वह इलाका पूरी तरह वीरान था। महिला ने ड्राइवर से काफी मिन्नतें कीं और कहा कि इस तरह बीच रास्ते में छोड़ना असुरक्षित हो सकता है, लेकिन ड्राइवर ने उसकी एक नहीं सुनी और उसे वहीं छोड़कर मौके से निकल गया।
सोशल मीडिया पर फूटा लोगों का गुस्सा
इस डरावनी घटना के बाद सदमे में आई महिला ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर अपनी पूरी आपबीती साझा की और रैपिडो की सुरक्षा नीतियों पर तीखा प्रहार किया। उन्होंने गुस्से में लिखा कि 'रैपिडो ने सेफ्टी को पूरी तरह मजाक बना दिया है।' यह पोस्ट सामने आते ही इंटरनेट पर वायरल हो गई। तमाम सोशल मीडिया यूजर्स ने इस घटना पर गहरी चिंता जताई और कंपनियों से मांग की कि महिला यात्रियों की सुरक्षा को ताक पर रखने वाले ऐसे ड्राइवर्स और लचर तकनीकी व्यवस्था पर सख्त कार्रवाई की जानी चाहिए।
