ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले लगातार बढ़ रहे हैं। हैकर्स लोगों की निजी जानकारी चुराने के लिए कई तरीके अपनाते हैं। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों को रोकने के लिए चक्षु पोर्टल लॉन्च किया है, जो उपयोगकर्ताओं को फर्जी फोन नंबरों की रिपोर्ट करने में मदद करता है।

जब कोई उपयोगकर्ता चक्षु पोर्टल पर रिपोर्ट करता है तो क्या होता है?

चक्षु प्लेटफॉर्म उन सभी लोगों के लिए है जो धोखाधड़ी वाले संचार के लिए इस्तेमाल किए गए नंबर की रिपोर्ट करना चाहते हैं। ये संचार बैंक, क्रेडिट कार्ड, डिजिटल भुगतान, सिम, गैस कनेक्शन आदि से संबंधित हो सकते हैं। जब कोई उपयोगकर्ता चक्षु पर संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करता है, तो ट्राई इसकी जांच करता है और यदि नंबर दोषी पाया जाता है, तो उस नंबर की सेवा को डिस्कनेक्ट किया जा सकता है और आवश्यक कानूनी कार्रवाई भी की जा सकती है।

आप किस बात की शिकायत कर सकते हैं?

उपयोगकर्ता चक्षु पोर्टल पर धोखाधड़ी वाले कॉल, एसएमएस या यहां तक ​​कि व्हाट्सएप संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं। धोखाधड़ी गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए, आपको पहले से बताई गई धोखाधड़ी संचार श्रेणियों में से एक को चुनना होगा, जैसे कि केवाईसी, प्रतिरूपण, नकली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन, ऑनलाइन नौकरी, सेक्सटॉर्शन, खतरनाक लिंक या वेबसाइट, आदि। यदि आपके पास कोई छवि या स्क्रीनशॉट है, तो आप रिपोर्ट दर्ज करते समय उन्हें भी संलग्न कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाले संचार की तारीख और समय जैसी जानकारी भी दर्ज करनी होगी और घटना का विवरण भी लिखना होगा।

इस प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपना नाम और फ़ोन नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी भी दर्ज करनी होगी और सफलतापूर्वक रिपोर्ट दर्ज करने के लिए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) का उपयोग करके अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करना होगा। चक्षु पोर्टल का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी से बचाना है। यदि आप पहले भी ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो चुके हैं, तो आप 1930 पर कॉल करके या cybercrime.gov.in पर जाकर भी इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।