नई दिल्ली॥ ट्रेनयात्रा के लिए ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा प्रदान करने वाली कम्पनी कंफर्म टिकट ने फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा प्रदान करने की घोषणा की है जिसका इस्तेमाल करने वाले ग्राहक ट्रेन के प्रस्थान से 4 घंटे पहले या चार्ट तैयार होने तक अपना ट्रेन टिकट रद्द कर सकते हैं।
कम्पनी ने मंगलवार को यहां जारी बयान में कहा कि ये सुविधा उसके ऑनलाइन प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराई गई है। इस विकल्प का चयन करने पर यूजर बिना किसी प्रश्न का जवाब दिए कैंसिल किए हुए टिकट पर फुल रिफंड पाने के हकदार होंगे। तत्काल टिकट बुक करने वाले यूजर भी टिकट कैंसिल करने पर फुल रिफन्ड का लाभ उठा सकते हैं, जबकि वर्तमान बुकिंग प्रक्रिया में फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन लागू नहीं है।
अगर पार्शियल कैंसिलेशन किया जाता है तो जिस यात्री का टिकट रद्द किया जायेगा उसका बेस किराये के बराबर राशि ही रिफंड होगी। अभी इस प्लेटफार्म पर 50 लाख से अधिक यूजर हर रोज़ करीबन 30 हजार टिकट बुक कर रहे हैं। यह प्लेटफार्म अंग्रेजी और 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं- हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम और बंगाली में उपलब्ध है।
