Up Kiran, Digital Desk: भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo के लिए पिछले कुछ दिन बहुत मुश्किल भरे रहे, जब सैकड़ों उड़ानें रद्द हो गईं और यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। हालांकि, अब स्थिति में सुधार के संकेत मिल रहे हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार को बताया कि एयरलाइन ने 610 करोड़ रुपये का रिफंड पूरा कर लिया है और यात्रियों को 3,000 से अधिक सामान सफलतापूर्वक वापस कर दिए गए हैं।
किराए पर काबू, एयरलाइनों की पूरी क्षमता में सुधार
मंत्रालय के एक बयान में कहा गया कि IndiGo की संचालन स्थिति अब सामान्य हो रही है। शनिवार को एयरलाइन ने लगभग 1,500 उड़ानें संचालित कीं, जबकि शुक्रवार को यह संख्या 700 से ऊपर थी। साथ ही, अब 7 दिसंबर को 138 में से 137 गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित हो रही हैं। मंत्रालय के अनुसार, सभी घरेलू एयरलाइंस सामान्य रूप से काम कर रही हैं और IndiGo भी धीरे-धीरे अपने कार्यक्रम को सामान्य कर रही है।
हवाई किराया नियंत्रण और यात्रियों के रिफंड
इंडिगो के लिए यह दिन एक राहत का दिन था। रद्द उड़ानों के कारण किरायों में हुई अस्थायी वृद्धि को नियंत्रित करने के लिए नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने हवाई किरायों पर सीमा लागू कर दी थी। इस कदम से यात्रियों को किफायती किराया सुनिश्चित हुआ। मंत्रालय ने IndiGo को कड़े निर्देश दिए कि वे सभी रिफंड आज रात 8 बजे तक पूरी तरह से निपटा लें, जो अब तक कुल 610 करोड़ रुपये का रिफंड किया जा चुका है।
सामान का सही मिलान और वितरण
इंडिगो ने यात्रियों के सामान की खोज के लिए एक विशेष पहल शुरू की है। मंत्रालय के निर्देश के बाद, एयरलाइन ने अब तक पूरे भारत में 3,000 से ज्यादा सामान यात्रियों तक पहुंचा दिए हैं। यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा से बचने के लिए इंडिगो ने निरंतर यात्री सहायता के लिए समर्पित टीमों को तैनात किया है।
हवाई अड्डे पर सामान्य स्थिति
दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, और अन्य प्रमुख हवाई अड्डों पर यात्रियों के आने-जाने में कोई बाधा नहीं आई है। हवाई अड्डे के संचालकों ने भी पुष्टि की कि सभी टर्मिनलों पर स्थिति पूरी तरह से सामान्य है। यात्रियों की आवाजाही में कोई भीड़-भाड़ नहीं है और चेक-इन, सुरक्षा या बोर्डिंग में कोई देरी नहीं हो रही है।




