बारह अप्रैल को एक दम से यूपीआई सर्विस ठप होने से कई लोगों के पेमेंट फंस गए। ऐसे में जब डिजिटल पेमेंट का चलन जोरों पर है और UPI के काम न करने से परेशानी होना लाजमी है। यदि आप भी ऐसी स्थिति में फंस जाएं, तो चिंता ना करें। यहां आठ आसान ट्रिक्स हैं जो आपकी हेल्प करेंगे
नेटवर्क चेक करें: कमजोर इंटरनेट के कारण UPI ट्रांजेक्शन फेल हो सकता है। वाई-फाई या मोबाइल डेटा रीसेट करें या दूसरा नेटवर्क आजमाएं।
ऐप रीस्टार्ट करें: Paytm, Google Pay, PhonePe जैसे ऐप्स में गड़बड़ी होने पर उन्हें बंद कर दोबारा खोलें या लॉगआउट-लॉगिन करें।
ऐप अपडेट करें: पुराने वर्जन में बग्स हो सकते हैं। Play Store या App Store से ऐप को अपडेट करें।
दूसरा ऐप यूज करें: एक ऐप काम न करे तो BHIM, Amazon Pay या बैंक की UPI ID से जुड़ा दूसरा ऐप आजमाएं।
बैंक सर्वर चेक करें: अगर बैंक का सर्वर डाउन है, तो उनकी वेबसाइट या सोशल मीडिया पर स्टेटस देखें।
कस्टमर केयर से संपर्क करें: पेमेंट अटकने पर ऐप के Help/Support सेक्शन में शिकायत दर्ज करें।
स्क्रीनशॉट लें: अगर पेमेंट फेल हो और पैसा कट जाए, तो ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट लेकर बैंक और ऐप को भेजें।
इंतजार करें: फेल ट्रांजेक्शन का पैसा 24-48 घंटे में वापस आ जाता है। बार-बार फेल होने पर कुछ देर रुककर दोबारा कोशिश करें।
बता दें कि यूपीआई ठप होने पर ये ट्रिक्स आपकी परेशानी को कम कर सकते हैं। हमेशा ट्रांजेक्शन का रिकॉर्ड रखें और अलर्ट रहें।
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