JIO ने एक नया आपातकालीन संचार सिस्टम लॉन्च किया है। इसे दिल्ली के प्रगति मैदान में आयोजित मोबाइल इंडिया कांग्रेस में प्रदर्शित किया गया। बाढ़, आग, तूफान, भूकंप जैसे विषम हालातों के दौरान हमारे मोबाइल, ब्रॉडबैंड कनेक्शन कट जाते हैं, लेकिन इस समस्या से निपटने के लिए प्राकृतिक आपदाओं के दौरान बेहतरीन कनेक्टिविटी सेवाएं प्रदान करने के लिए आपातकालीन संपर्क प्रणाली शुरू की गई है। इससे क्षेत्र में सहायता करना आसान हो जाएगा। साथ ही आपदा प्रभावित इलाके में संपर्क करना भी आसान होगा.

आपातकालीन प्रतिक्रिया संचार प्रणाली (emergency response communication system) Jio के वास्तविक 5G नेटवर्क पर चलेगी, जिससे स्थानीय संचार मजबूत होगा। स्थानीय संचार प्रणाली के विफल होने की स्थिति में इस प्रणाली में सैटेलाइट कनेक्टिविटी के साथ 'कम्युनिकेशन टावर ऑन व्हील्स' सेटअप स्थापित करना होगा, जिसे किसी भी स्थिति में सक्रिय किया जा सकता है।

रिलायंस जियो ने 'XR Companion' नाम से एक दमदार ऐप डिजाइन किया है। यह ऐप आपको रियल टाइम में आपकी सहायता टीम से जोड़े रखेगा। कमांड सेंटर में ऐप के जरिए से कार्य वितरण, दो-तरफा ऑडियो वीडियो कॉलिंग, आपातकालीन एम्बुलेंस कॉलिंग, टीम मूवमेंट, कार्य प्रगति रिपोर्ट की वास्तविक समय पर निगरानी की जा सकती है। फिलहाल इस ऐप में एक साथ करीब 20 टीमों को जोड़ा जा सकता है। जिसे जरूरत पड़ने पर बढ़ाया भी जा सकता है।