Indian Railway Rules: पूरे भारत में हर दिन लाखों लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं। आईआरसीटीसी ने ट्रेन से यात्रा के दौरान यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए कई नियम बनाए हैं । कई मामलों में तो ट्रेन का टिकट कन्फर्म हो जाता है लेकिन कई बार अंत तक कन्फर्म नहीं होता और यात्रा रद्द करनी पड़ती है। या फिर अन्य योजनाओं के बारे में सोचने का माहौल बनेगा. कुछ अप्रत्याशित मामलों में हमें ट्रेन छूटनी पड़ जाती है। ऐसे में कई बार यात्रियों को लगता है कि हमारी सीट किसी और के पास चली गई है. अगर आपकी ट्रेन छूट गई है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है।
कई लोगों को आश्चर्य हो सकता है कि ट्रेन छूटने की स्थिति में कन्फर्म सीट कितने समय तक रहेगी। अगर किसी अप्रत्याशित कारण से आपकी ट्रेन छूट जाती है तो ट्रेन में कन्फर्म सीट बुक करने का नियम है। अगले दो स्टेशनों तक आपकी आरक्षित सीट किसी और को नहीं दी जाएगी. यदि आपकी कोई ट्रेन छूट जाती है तो आप अगले दो स्टेशनों पर जा सकते हैं। टीटीई के लिए नियम हैं कि अगर आप दो स्टेशनों के बाद अपनी सीट पर नहीं हैं तो वह आपकी सीट किसी और को दे सकते हैं।
ट्रेन लेट हो तो...
भारतीय रेलवे यात्रियों को कई तरह की सुविधाएं मुहैया कराता है। कभी-कभी किसी वजह से ट्रेन लेट हो सकती है. इससे यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है. अगर आपकी बुक की गई ट्रेन लेट हो जाती है तो भारतीय रेलवे पूरा रिफंड देता है, लेकिन कुछ शर्तों के साथ। यात्रियों के पूर्ण रिफंड के लिए टिकट जमा रसीद या डीटीआर जमा करना होगा। यात्री आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट या टिकट काउंटर पर टीडीआर दाखिल कर सकते हैं। हालाँकि, यह पैसा वापस पाने में कम से कम 90 दिन का समय लगता है।
भारतीय रेलवे के नियमों के मुताबिक, ट्रेन लेट होने पर यात्री अपना पैसा वापस पा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि ट्रेन 3 घंटे से अधिक देरी से चलती है, तो यात्रियों को अपना पैसा वापस पाने की अनुमति है। हालांकि, ऐसे मामलों में कन्फर्म तत्काल टिकट रद्द होने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। अगर ट्रेन 3 घंटे लेट है और आप उसमें यात्रा नहीं करना चाहते तो आप रिफंड पा सकते हैं.
