यात्री बन गए मालामाल; इंडिगो फ्लाइट कैंसिल होने पर 10,000 नकद और 10k का वाउचर, ऐसे मिलेगा आपको पैसा

Up Kiran, Digital Desk: इंडिगो एयरलाइंस ने हाल ही में उन यात्रियों के लिए राहत की घोषणा की है जिनकी उड़ानें 3 से 5 दिसंबर के बीच प्रभावित हुई थीं। इस अवधि में एयरलाइन के नेटवर्क में भारी खलल पड़ा था, जिसके कारण कई यात्रियों की यात्रा योजनाएं बिगड़ गईं।

मुआवज़े के रूप में कितनी राशि मिलेगी?

आखिरकार परेशान यात्रियों के लिए राहत का एक रास्ता दिखाई दिया है। इंडिगो ने बताया कि प्रभावित यात्रियों को भारतीय विमानन नियामक (DGCA) द्वारा निर्धारित दिशा-निर्देशों के अनुसार ₹5,000 से ₹10,000 तक का नकद मुआवज़ा दिया जाएगा। साथ ही, जिन यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ा, उनके लिए ₹10,000 तक के अतिरिक्त ट्रैवल वाउचर की भी पेशकश की गई है।

यह कदम उन यात्रियों के लिए एक आशा की किरण है जो अचानक उड़ान रद्द होने के कारण असुविधाओं का सामना कर रहे थे।

ट्रैवल वाउचर का क्या होगा फायदा?

इंडिगो द्वारा जारी किए गए ट्रैवल वाउचर की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यात्री इन वाउचरों का उपयोग अगले एक साल तक कर सकते हैं। इन वाउचरों का प्रयोग न केवल भारत की घरेलू उड़ानों के लिए किया जा सकता है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय रूट्स पर भी इनका उपयोग किया जा सकेगा। इससे यात्रियों को यात्रा की योजना फिर से बनाने में मदद मिलेगी, और वे वाउचर का सही उपयोग कर सकेंगे।

मुआवज़े की राशि कैसे तय की जाएगी?

इंडिगो ने स्पष्ट किया है कि मुआवज़े की राशि भारतीय विमानन प्राधिकरण (DGCA) द्वारा तय किए गए दिशा-निर्देशों के आधार पर दी जाएगी। इसके तहत उन यात्रियों को मुआवज़ा मिलेगा जिनकी उड़ानें एयरलाइन की गलती या तकनीकी कारणों से रद्द हो गई थीं। मुआवज़े की राशि निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करेगी:

• फ्लाइट की दूरी
• टिकट की श्रेणी
• यात्री को हुई असुविधा

यात्रियों के लिए राहत

इंडिगो का यह कदम उन हजारों यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण है जिनकी यात्रा योजनाएं अचानक बदल गई थीं। विमानन संकट के दौरान एयरलाइन ने यात्रियों को हुई परेशानी को हल करने का प्रयास किया है। एयरलाइन का यह उद्देश्य है कि यात्रियों को हुए आर्थिक नुकसान और असुविधा को कम किया जा सके और उनकी यात्रा का अनुभव बेहतर हो सके।